Aiuto – domande frequenti
Qual è il mio nome utente WebUntis?
Non è il tuo indirizzo e-mail. È il nome con cui accedi a WebUntis – di solito tutti i nomi uniti da trattini, un punto e poi il cognome, ad esempio Max-Maria.Mueller-Schmidt. Lo trovi in WebUntis alla voce «Impostazioni personali».
Perché vi serve la mia password?
Perché WebUntis non offre altro modo di leggere il tuo orario. Viene salvata cifrata e usata solo per questo. Se preferisci evitarlo: il download dell'orario funziona senza abbonamento e non salva nulla.
Non ricevo e-mail da giorni – c'è qualcosa che non va?
Probabilmente no. Controlliamo circa ogni due ore, ma inviamo un'e-mail solo se qualcosa è davvero cambiato. Le settimane tranquille sono normali. Per sicurezza, richiedi un'e-mail di prova in «Modifica impostazioni».
In una segnalazione compare una materia che mio figlio non frequenta.
In molte scuole più corsi hanno lo stesso nome di materia, ad esempio due gruppi di educazione fisica. Non possiamo sapere in quale si trova tuo figlio. Nel dubbio, controlla direttamente in WebUntis.