Справка — частые вопросы
Какое у меня имя пользователя WebUntis?
Это не ваш адрес электронной почты. Это имя, с которым вы входите в WebUntis — обычно все имена через дефис, точка, затем фамилия, например Max-Maria.Mueller-Schmidt. Найти его можно в WebUntis в разделе «Личные настройки».
Зачем вам мой пароль?
Потому что WebUntis не предлагает другого способа прочитать ваше расписание. Он хранится в зашифрованном виде и используется только для этого. Если вы этого не хотите: скачивание расписания работает без подписки и ничего не сохраняет.
Уже несколько дней нет писем — что-то сломалось?
Скорее всего, нет. Мы проверяем примерно каждые два часа, но отправляем письмо только тогда, когда действительно что-то изменилось. Спокойные недели — это нормально. Чтобы убедиться, закажите тестовое письмо в разделе «Изменить настройки».
В сообщении указан предмет, которого у моего ребёнка нет.
Во многих школах несколько курсов носят одно название предмета, например две группы физкультуры. Мы не можем определить, в какой из них ваш ребёнок. В случае сомнений проверьте напрямую в WebUntis.