Довідка — часті запитання
Яке моє ім'я користувача WebUntis?
Це не ваша електронна адреса. Це ім'я, з яким ви входите до WebUntis — зазвичай усі імена через дефіс, крапка, потім прізвище, наприклад Max-Maria.Mueller-Schmidt. Знайти його можна в WebUntis у розділі «Особисті налаштування».
Навіщо вам мій пароль?
Тому що WebUntis не пропонує іншого способу прочитати ваш розклад. Він зберігається зашифрованим і використовується лише для цього. Якщо ви цього не хочете: завантаження розкладу працює без підписки й нічого не зберігає.
Я вже кілька днів не отримую листів — щось зламалося?
Найімовірніше, ні. Ми перевіряємо приблизно кожні дві години, але надсилаємо лист лише тоді, коли справді щось змінилося. Спокійні тижні — це нормально. Щоб переконатися, замовте тестовий лист у розділі «Змінити налаштування».
У повідомленні згадано предмет, якого моя дитина не вивчає.
У багатьох школах кілька курсів мають однакову назву предмета, наприклад дві групи фізкультури. Ми не можемо визначити, у якій саме ваша дитина. У разі сумніву перевірте безпосередньо в WebUntis.